Leveringsinformation

Tak fordi du besøger og handler hos SQUARELY COPENHAGEN. Følgende vilkår og betingelser udgør vores fragtpolitik.

Fragtgebyrer

Vi tilbyder gratis levering til pakkeshops i Danmark på alle ordrer over 499 DKK.

For leveringer uden for EU er fragten gratis på ordrer over 200 EUR inden for Zone 1.

Ved ordrer under 200 EUR er fragtprisen 7 EUR. 

Lande i Zone 1

Frankrig, Italien, Nederlandene, Portugal, Spanien, Sverige, Serbien, Tyskland, Tjekkiet, Polen, Letland, Slovakiet, Slovenien, Luxembourg, Liechtenstein

Alle andre ordrer og destinationer er underlagt fragtgebyrer, som beregnes og vises ved checkout baseret på leveringsadresse og ordreværdi.

Fragtprisen til Norge, Storbritannien, Schweiz og Island er 50 EUR.

Behandlingstid for forsendelser

Ordrer behandles og leveres inden for:

3 til 5 hverdage i Danmark
3 til 8 hverdage i EU (eksklusive weekender og helligdage) efter modtagelse af din ordrebekræftelse via e-mail. Du vil modtage en ny besked, når din ordre er afsendt.
Forsendelse af PREORDER-varer tager 3–6 uger for produkter, der produceres på bestilling, f.eks. Unfold Collection.

Hvis vi oplever et stort antal ordrer eller logistiske udfordringer, kan leveringen blive forsinket med et par dage. Vi beder dig venligst om at påregne ekstra leveringstid. Hvis der opstår en væsentlig forsinkelse i forsendelsen af din ordre, vil vi kontakte dig via e-mail eller telefon.

Vi tilbyder international levering til følgende lande: 

Østrig, Belgien, Kroatien, Republikken Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Norge, Nederlandene, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz og Storbritannien.

Levering varetages af en af vores logistikpartnere: GLS, PostNord, DSV eller DB Schenker.

Når din pakke er overdraget til en af vores logistikpartnere, modtager du dit trackingnummer sammen med afsendelsesbekræftelsen via e-mail. Dette giver dig mulighed for at følge status på din levering online via transportørens trackingportal.

Leveringstider

Når din ordre er afsendt, vil den være hos dig:
I Danmark inden for 3–5 hverdage.
I resten af EU inden for 3–8 hverdage.

Fragt ved gaver

Hvis du ønsker at give en gave til en anden og sende produktet direkte til modtageren, bedes du angive den ønskede leveringsdato i en kommentar ved checkout. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dette. 

Fragt ved B2B-ordrer

Hvis du representerer en virksomhed, er du velkommen til at bestille direkte via vores webshop til standardpriser.

Ved større ordrer eller indretningsprojekter kan du anmode om B2B-priser ved at kontakte os på

I dette tilfælde vil vi:

• sende dig et skræddersyet tilbud,
  anmode om forudbetaling inden produktion/forsendelse,
  afsende din ordre, når betalingen er modtaget.

Leveringstiden er den samme som for private (B2C) ordrer, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Told, afgifter og moms 

SQUARELY COPENHAGEN sælger produkterne inklusive moms og standard toldafgifter. Eventuelle yderligere behandlingsgebyrer og tariffer betales af kunden. 

Skader 

Bemærk venligst, at hvis pakken ankommer beskadiget, skal du gøre opmærksom på dette ved at skrive en bemærkning om skaden, når du underskriver ‘Proof of Delivery’. Pakken skal åbnes ved siden af fragtføreren, og produktet skal inspiceres for eventuelle skader. 

Hvis produktet er beskadiget ved ankomst, bedes du kontakte os på hello@squarely.dk inden for 5 dage efter modtagelsen. For at vi kan oprette en sag hos den ansvarlige transportør, bedes du sende billeder af: 

• Emballagematerialer 
  Beskadigede varer 
  Forsendelseslabelen 

SQUARELY COPENHAGEN er ikke ansvarlig for produkter, der bliver beskadiget eller mistet under forsendelsen. 

Returnering & refundering 

Vores  Returnerings- & Refunderingspolitik  indeholder detaljeret information om muligheder og procedurer for returnering af din ordre.